Datenschutzerklärung

Erstellt am: 16. September 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Desklounge
Melitta-Schiller-Straße 30, 12526 Berlin, Deutschland

E-Mail: desklounge8@gmail.com
Telefon: +49 155 112 13741
Kontaktseite: https://desklounge.myshopify.com/pages/contact

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unseres Online-Shops unter desklounge.myshopify.com, bei Bestellungen, bei Kontaktaufnahmen sowie bei der Nutzung der angebotenen Funktionen. Sie gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Geschäftskunden in Deutschland.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

• Rechtsgrundlagen: Wir verarbeiten Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Pflichten), lit. f (berechtigte Interessen) sowie – sofern erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung).
• Datenminimierung: Wir verarbeiten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten.
• Transparenz: Diese Erklärung erläutert Zwecke, Empfänger und Speicherdauer.
• Sicherheit: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

4. Kategorien verarbeiteter Daten

• Stammdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Kontaktangaben: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestelldaten: bestellte Produkte (Büro- und Konferenzmöbel), Mengen, Preise, Bestellnummern, Versandstatus.
• Zahlungsdaten: Transaktionskennungen und Statusinformationen (Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über PayPal; wir erhalten keine vollständigen Karten- oder Kontodaten).
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontaktformularen, E-Mails oder Telefonaten.
• Nutzungs-/Technikdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Referrer, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten (Server-Logfiles, Cookies/ähnliche Technologien).

5. Zwecke der Verarbeitung

• Vertragserfüllung und Lieferung: Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Versand, Retourenabwicklung.
• Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen über E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.
• Betrieb und Sicherheit des Shops: Bereitstellung der Website, Fehleranalyse, Missbrauchs- und Betrugsprävention.
• Rechtliche Pflichten: Buchhaltung, handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung.
• Kommunikation: Transaktionale E-Mails (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen).

6. Rechtsgrundlagen im Überblick

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Bestellungen, Kundenkonto, Versand, Reklamationen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Pflichten (Aufbewahrung, Rechnungen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an sicherem, wirtschaftlichem Shopbetrieb und Betrugsvermeidung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. optionale Cookies).

7. Hosting, Plattform & Auftragsverarbeitung

Unser Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. Hosting, IT-Support, Versandabwicklung), verarbeiten Daten auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Shopify und verbundene Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Dabei werden geeignete Garantien eingesetzt (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Wir achten auf ein angemessenes Datenschutzniveau.

8. Zahlungsabwicklung mit PayPal

Wir akzeptieren ausschließlich PayPal. Bei Auswahl von PayPal werden Zahlungsdaten direkt zwischen Ihnen und PayPal verarbeitet. Wir erhalten von PayPal lediglich Status- und Bestätigungsinformationen (z. B. „bezahlt“). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen zur Verarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von PayPal.

9. Versanddienstleister

Für die Zustellung übermitteln wir an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister die für die Lieferung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefon für Lieferankündigungen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet technisch erforderliche Cookies, um grundlegende Funktionen (Warenkorb, Checkout, Sicherheitsfunktionen) zu ermöglichen. Soweit wir optionale Cookies (z. B. zur Reichweitenmessung) einsetzen, holen wir hierfür Ihre Einwilligung ein. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen löschen oder blockieren; dies kann die Funktionalität des Shops einschränken.

11. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Ressourcen, Referrer, User-Agent). Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden regelmäßig kurzfristig gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

12. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des Anliegens und zur Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen gelöscht.

13. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wir fordern keine Daten von Minderjährigen an und verarbeiten diese nicht wissentlich. Eltern/Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn Daten Minderjähriger betroffen sind.

14. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Versand, Zahlung), auf Grundlage einer Einwilligung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Rechtsdurchsetzung). Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

15. Speicherdauer und Löschung

Datenkategorie	Zweck	Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten	Vertragserfüllung, Buchhaltung, Steuern	Entsprechend gesetzlicher Aufbewahrung (regelmäßig 6–10 Jahre)
Kommunikationsdaten	Beantwortung von Anfragen, Nachweisführung	Bis Abschluss des Vorgangs; anschließend Löschung oder Archivierung nach Rechtslage
Nutzungs-/Logdaten	Technischer Betrieb, Sicherheit	Kurzfristig; Verlängerung nur zu Beweiszwecken
PayPal-Transaktionsdaten	Zahlungsabwicklung	Nach Maßgabe von PayPal; bei uns nur statusbezogene Daten gemäß Aufbewahrungspflichten

16. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter desklounge8@gmail.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für Berlin zuständig ist die/der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

18. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verbreitung zu schützen. Dazu zählen u. a. Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte und regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsmaßnahmen.

19. Automatisierte Entscheidungen/Profiling

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder unsere Prozesse ändern. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 16. September 2025.

21. Kontaktinformationen & Arbeitszeiten

Kontaktseite: https://desklounge.myshopify.com/pages/contact
E-Mail: desklounge8@gmail.com
Telefon: +49 155 112 13741
Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Bearbeitungszeit: 1–2 Tage innerhalb dieser Zeiten).
Bestellannahme/Cutoff: 17:00 Uhr (Berlin-Zeit).