FAQ – Desklounge
Erstellt am: 16. September 2025

1. Welche Produkte verkauft Desklounge?
Wir bieten hochwertige Büro- und Konferenzmöbel an, darunter:

• Ergonomische Schreibtische
• Chefsessel und Konferenzstühle
• Besprechungstische und Zubehör
• Lösungen zur Büroorganisation

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellen Sie direkt über unsere Webseite desklounge.myshopify.com. Wählen Sie Ihre Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und bezahlen Sie über PayPal.

3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren ausschließlich PayPal.

4. Wie lange dauert der Versand?

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr)
• Lieferzeit: 3–5 Werktage (Montag bis Freitag)
• Versandkosten: Kostenlos

5. Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, jedoch nur für neue, beschädigte Produkte. Rücksendungen wegen Kundenmeinung oder Nutzung sind ausgeschlossen.

6. Wie erhalte ich eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail desklounge8@gmail.com oder Telefon +49 155 112 13741, um die Rückgabe zu starten. Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung über PayPal oder einen Ersatzartikel.

7. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Telefon: +49 155 112 13741
E-Mail: desklounge8@gmail.com
Webseite: desklounge.myshopify.com
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr

8. Kann ich Bestellungen außerhalb Deutschlands erhalten?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.